33win bảo trì khi nào – Đây là câu hỏi mà đội ngũ chăm sóc khách hàng của nền tảng nhận được khá nhiều trong thời gian qua. Nếu các bạn cũng có chung thắc mắc trên, đừng quên xem giải đáp từ a đến z ở bài viết do nhà cái 33Win biên soạn nhé.
33win bảo trì có nghĩa là gì?
Bảo trì tại nhà cái 33win là cụm từ nhằm chỉ việc nền tảng tạm dừng tất cả hoạt động trải nghiệm trực tiếp trên website hoặc ứng dụng. Hành động này có thể kéo dài trong vài giờ, thậm chí vài ngày hoặc lâu hơn tuỳ vào nguyên do cụ thể.

Trong quá trình lịch 33win bảo trì diễn ra, tất cả thành viên không thể truy cập vào trang chủ và thực hiện các thao tác như: Đăng nhập, thanh toán,…Điều này vô hình chung tạo nên sự bất an cho hội viên, đặc biệt là người mới tham gia lần đầu.
Lý do dẫn đến 33win bảo trì
Nền tảng sẽ khởi động chiến dịch bảo trì thường niên hoặc sẽ có những tình huống tạm dừng đột xuất. Tuy nhiên dù diễn ra theo hình thức nào thì lịch bảo trì cũng thường xuất phát từ một số lý do sau:
Sửa lỗi bảo mật và tiến hành nâng cấp
Nhà cái 33win đang sử dụng công nghệ bảo mật hiện đại SSL 128 Bit nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu thành viên. Tuy nhiên trong một vài trường hợp hy hữu, tình trạng phần mềm bảo mật có thể xuất hiện lỗi gây rò rỉ thông tin. Lúc này đội ngũ kỹ thuật sẽ kích hoạt quy trình bảo trì để tiến hành kiểm tra, vá lỗi và nâng cấp.
33win bảo trì nhằm khắc phục bộ nhớ server bị đầy
Thực tế cho thấy số lượng hội viên đăng ký tài khoản và tham gia vui chơi tại nền tảng ngày một đông. Điều này khiến cho bộ nhớ của server bị đầy tại thời điểm nào đó, hệ thống vì thế không giải quyết được đồng bộ các yêu cầu.
Lúc này đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành khởi động tiến trình 33win bảo trì để đảm bảo yêu cầu từ thành viên được tiếp nhận trọn vẹn. Người chơi cũng có thể yên tâm khi thời gian website gián đoạn vì lý do này chỉ diễn ra từ vài phút đến khoảng 1 tiếng.
Bổ sung tính năng hoặc sản phẩm giải trí mới
Đây được xem là lý do phổ biến nhất khiến lịch 33win bảo trì diễn ra. Trong quãng thời gian gián đoạn này, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành bổ sung thêm một hoặc nhiều sản phẩm/tính năng mới. Điều này nhằm phục vụ thị hiếu ngày một đa dạng của thành viên.
Sau khi hoàn thiện các sản phẩm/tính năng, phía sân chơi sẽ tiếp tục đánh giá để điều chỉnh hoặc khắc phục lỗi (Nếu có). Khi lịch 33win bảo trì kết thúc, người chơi sẽ dễ dàng truy cập website và trải nghiệm những trò chơi mới một cách ổn định.

Bảo trì khi nhận phản ánh bất thường từ hội viên
Với lý do này, phía sân chơi sẽ tiến hành bảo trì đột xuất. Cụ thể khi đội ngũ CSKH tiếp nhận hàng loạt phản ánh bất thường từ hội viên về việc xuất hiện lỗi truy cập thì 33win bảo trì sẽ diễn ra ngay lập tức.
Lúc này đội ngũ kỹ thuật sẽ phân tích lý do xuất hiện lỗi truy cập, đồng thời xác định mức độ nghiêm trọng kèm theo. Một số lý do hay gặp là: Hacker xâm nhập, thiên tai, chính phủ can thiệp,…Thời gian website bị ngắt kết nối có thể kéo dài từ vài phút đến vài giờ thậm chí hơn.
Dấu hiệu nhận biết tình trạng 33win bảo trì
Thông thường thời gian bảo trì sẽ được sân chơi cập nhật chi tiết trên trang chủ trước đó (Với lịch định kỳ) để thành viên theo dõi. Tuy nhiên trong trường hợp bảo trì đột xuất hoặc người chơi chưa kịp nắm bắt kịp thông tin, vậy có thể lưu ý các dấu hiệu nhận biết sau:
- Không thể truy cập vào website dẫn đến trang chủ của nền tảng hoặc ứng dụng trên điện thoại.
- Không thể kết nối với bộ phận CSKH của sân chơi ở thời điểm mới nhất.
- Đặc biệt, lịch 33win bảo trì sẽ được thông báo qua nhiều kênh truyền thông khác nhau để người chơi nắm bắt. Điển hình như: Gửi qua tin nhắn SMS, mạng xã hội, email,…
- Người chơi gặp gián đoạn trong việc theo dõi các tỷ lệ kèo, bảng thống kê kết quả hoặc lịch thi đấu của nhiều bộ môn thể thao.
Lợi ích hội viên nhận được sau khi 33win bảo trì
Sau khi hệ thống hoàn tất quy trình bảo trì, người chơi đã có thể trực tiếp truy cập và thực hiện các giao dịch như bình thường. Lúc này mọi người cũng nhanh chóng nhận được hàng loạt lợi ích sau đây:
- Khả năng bảo mật dữ liệu tốt hơn, tình trạng rò rỉ thông tin cá nhân sẽ không xảy ra giúp người chơi an tâm.
- Đường truyền ổn định giúp quá trình truy cập trơn tru hơn, tình trạng xuất hiện lỗi sẽ giảm thiểu xuống mức thấp nhất. Đặc biệt tốc độ chuyển tiếp giữa các chuyên mục, sản phẩm sẽ nhanh đáng kể.
- Khi lịch 33win bảo trì kết thúc, thành viên sẽ dễ dàng cập nhật thêm hàng loạt sản phẩm giải trí mới hoặc tính năng đặc biệt (Nếu sân chơi bổ sung).
- Ngoài ra việc bảo trì do đơn vị triển khai còn giúp tạo dựng nên một không gian giải trí an toàn, lành mạnh cho tất cả mọi người.

Câu hỏi thường gặp liên quan quá trình 33win bảo trì
Khá nhiều thành viên thắc mắc cũng như lo sợ việc bảo trì sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động trải nghiệm. Chúng tôi cũng đã nhanh chóng thống kê một vài băn khoăn thường gặp và giải đáp chi tiết để mọi người nắm rõ:
Tình trạng 33win bảo trì có giống link bị chặn không?
Trả lời: Nhiều người chơi nhầm lẫn việc bảo trì so với link bị chặn vì đều khiến quá trình truy cập vào website thất bại. Tuy nhiên thực tế 2 tình trạng này hoàn toàn khác nhau, lý do như sau:
- 33win bảo trì: Sau khi kết thúc thành viên sẽ tiếp tục truy cập vào đường dẫn cũ để tham gia cá cược. Anh em không cần sử dụng thêm bất kỳ biện pháp nào khác để xác định link dẫn vào trang chủ.
- Link bị chặn: Thành viên sẽ cần tự tìm kiếm các giải pháp hỗ trợ như đổi IP, đổi DNS, sử dụng link dự phòng,…
Làm thế nào để nắm bắt chuẩn xác lịch bảo trì?
Trả lời: Người chơi nên thường xuyên truy cập trang chủ của nền tảng để nắm được link 33win bảo trì do đội ngũ CSKH cập nhật. Hoặc anh em hãy để ý thông báo do hệ thống gửi về qua tin nhắn, số điện thoại, email,..Khi nắm được lịch bảo trì, chúng ta sẽ chủ động hơn trong quá trình truy cập và thực hiện các giao dịch liên quan.
Thời gian bảo trì dài không?
Trả lời: Không có mốc thời gian cố định khi nói đến lịch 33win bảo trì. Lý do vì thời gian bảo trì thực tế còn phụ thuộc vào mức độ phức tạp và nghiêm trọng của sự cố. Thông thường thời gian gián đoạn có thể kéo dài từ vài phút đến vài giờ, thậm chí lâu hơn (Tuy nhiên hiếm xảy ra).

Thành viên có thể yên tâm vì dù xuất phát từ lý do nào, đội ngũ kỹ thuật luôn cam kết sẽ cố gắng giải quyết trong thời gian sớm nhất. Người chơi cũng hãy kiên trì chờ đợi đến khi sự cố được khắc phục hoàn toàn, lúc này chúng ta có thể tiếp tục trải nghiệm.
Nhìn chung lịch 33win bảo trì có thể diễn ra đột xuất hoặc định kỳ, người chơi không nên quá lo lắng. Anh em cũng hãy chủ động theo dõi thông báo từ thương hiệu liên tục để nắm được thông tin. Trong trường hợp các bạn có thắc mắc cần hỗ trợ, đừng quên liên hệ đội ngũ CSKH để được tư vấn kịp thời nhé.